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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

 


Betreiber dieses Webshops und Vertragspartner des Bestellers hinsichtlich aller über diesen Webshop vertriebener Waren ist:

Pioneer & Onkyo Europe GmbH
Geschäftsführer: Mr. Susumu Shiotsuka, Mr. Kenji Maeyama,  Mr. Akihiro Takada
Gutenbergstraße 3
82178 Puchheim
Deutschland

Telefon: 49-(0) 8142-4208-11
eMail: shopsupport@eu.pioneer.onkyo.com


Eingetragen im Handelsregister Amtsgericht München unter HRB 44995 UST-IdNr. (VAT No).: DE 128238893


(„ONKYO“)

 

 

 

1.             Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge, die ONKYO über den ONKYO Webshop www.shop.eu.onkyo.com mit einem privaten Verbraucher („Besteller“) schließt, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Das Angebot des ONKYO-Webshops richtet sich nur an Endverbraucher (natürliche Personen), die ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in Deutschland haben. Sämtliche Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Wir behalten uns vor, Bestellungen von gewerblichen Wiederverkäufern nicht auszuführen.

Bestellungen können nur von Personen aufgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

ONKYO ist berechtigt, diese Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach einer Änderung aufgegeben werden.

 

 

 

2.             Zustandekommen des Kaufvertrages bei Bestellungen über das Internet

Die Angebote im ONKYO-Webshop sind freibleibend und unverbindlich. Sämtliche Abbildungen in der Werbung, auf der ONKYO-Webseite und im ONKYO-Webshop dienen lediglich der Information des Bestellers und stellen kein Angebot von ONKYO auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an ONKYO ab. Vor Aufgabe der Bestellung hat der Besteller die Möglichkeit sämtliche Eingaben noch einmal durchzusehen und ggf. zu überarbeiten. Nach Absendung dieser Bestellung über das Internet erhält der Besteller eine E-Mail, die den Eingang seiner Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert den Besteller nur über den Eingang der Bestellung; der E-Mail sind zu Ihrer Information bereits diese Allgemeinen Vertrags- und Lieferbedingungen beigefügt. Ein Kaufvertrag kommt erst durch Zusendung einer separaten Annahmebestätigungsemail oder durch Zusendung der Ware zustande. 

 

 

 

3.             Widerrufsrecht

 

Wenn Sie den Vertrag über unseren Onlineshop zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, gilt Folgendes:

 



Widerrufsbelehrung 


Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pioneer & Onkyo Europe GmbH, Gutenbergstraße 3, 82178 Puchheim/Germany; Telefon: +49 (0) 8142 4208 191, Fax: +49 (0) 8142 4208 290; E-Mail: shopsupport@eu.pioneer.onkyo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.



Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.



Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 


 



Muster-Widerrufsformular


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


-              An Pioneer & Onkyo Europe GmbH, Gutenbergstraße 3, 82178 Puchheim/Germany; Fax: +49 (0) 8142 4208 290; E-Mail: shopsupport@eu.pioneer.onkyo.com: 


-              Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 


-              Bestellt am (*)/erhalten am (*) 


-              Name des/der Verbraucher(s) 


-              Anschrift des/der Verbraucher(s) 


-              Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 


-              Datum 


(*) Unzutreffendes streichen.


  

 

4.             Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht

 

-          bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, 

 

-          bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, 

 

-          bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 

 

-          bei Verträgen bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.

 

 

 

5.              Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Der vom Besteller zu tragende Versandkostenanteil ergibt sich aus nachfolgender Aufstellung. Zusätzlich werden die Versandkosten dem Besteller im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt und auf der Auftragsbestätigung separat ausgewiesen. Die Versandkosten werden pro Bestellung erhoben.

 

 ·         kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert ab 300,- Euro 

 

·         Versandkosten von 6,50 Euro bei einem Warenbestellwert unter 300,- Euro

 

Die Bezahlung kann erfolgen per Kreditkarte oder Paypal. Der Versand der Ware erfolgt unmittelbar nach Bestätigung durch Paypal / Kreditkartenunternehmen. 
Es gelten die zur Zeit der Bestellung gültigen Preise.

 

 

 

6.             Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird

ONKYO bemüht sich um schnellstmögliche Lieferung der bestellten Ware. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand und Lieferung eines Produktes stellen jedoch lediglich unverbindliche Angaben dar und begründen keinen Anspruch des Bestellers auf garantierte Versand- oder Liefertermine.

Sollte ein bestimmter Artikel aus von ONKYO nicht zu vertretenden und nach Vertragsschluss eintretenden Gründen (z.B. wegen höherer Gewalt) nicht lieferbar und eine Ersatzbeschaffung nicht zumutbar sein, ist ONKYO berechtigt, die Lieferung zu verweigern. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

Lieferungen erfolgen nur an Lieferadressen in Deutschland.

ONKYO ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Besteller zumutbar ist. Die Versandkosten fallen für den Besteller auch dann nur einmal an. 

 

 

 

7.             Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ONKYO. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist der Besteller nicht berechtigt, die gelieferte Ware an Dritte zu veräußern oder in sonstiger Weise das Eigentum von ONKYO zu gefährden.

 

 

 

8.             Ansprüche des Bestellers bei mangelhafter Leistung

Im Falle eines Mangels der gekauften Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften. 

Nach diesen kann der Besteller von ONKYO nach seiner Wahl zur Nacherfüllung Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von ONKYO getragen. ONKYO ist berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. In diesem Falle ist der Besteller berechtigt, die andere Art der Nacherfüllung zu verlangen. Sollte auch diese unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden sein, entfällt das Recht des Bestellers auf Nacherfüllung. Weitere gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

 

Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle Waren 24 Monate und beginnt mit Ablieferung der Ware beim Besteller.

 

Bei Fragen im Zusammenhang mit Ansprüchen des Bestellers und in sonstigen Fällen kann sich der Besteller an den Kundenservice von ONKYO wenden. Die Kontaktdaten finden sich am Ende dieser Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen.

 

 

 

9.             Haftung 

ONKYO haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlungen seiner Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Mängeln, die von ONKYO arglistig verschwiegen wurden und bei Abgabe einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie.

ONKYO haftet auch im Falle einer Schadensersatzpflicht aufgrund einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind insbesondere solche, durch deren Verletzung der Vertragszweck gefährdet wird, wie beispielsweise die Pflicht von ONKYO zur Lieferung der bestellten Ware. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung für Schäden aufgrund einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten auf vertragstypische, bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden beschränkt. 

Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. 

Die Haftung von ONKYO im Rahmen der Produkthaftung bleibt hiervon unberührt.

 

 

 

10.         Datenschutz

ONKYO erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Bestellers, die im Rahmen des Bestellvorgangs an ONKYO übermittelt werden, gemäß den rechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz). Personenbezogenen Daten werden im erforderlichen Umfang zur Abwicklung der Bestellung, wie z.B. zur Weitergabe, gespeichert, verarbeitet und an verbundene Unternehmen oder an Zusteller und Banken weitergeben.

 

 

 

 

11.         Alternative Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

 

 

 

12.         Sonstiges

ONKYO kann die Verfügbarkeit der im Webshop angebotenen Produkte nicht uneingeschränkt gewährleisten. Vor Vertragsschluss ist ONKYO deshalb berechtigt, Waren zu verändern oder aus dem Angebot zu nehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist deutsch.

 

 

 

13.         Kontakt

Pioneer & Onkyo Europe GmbH
Gutenbergstraße 3
82178 Puchheim / Germany

Tel.: 49 (0) 8142 4208 191
Fax.: 49 (0) 8142 4208 290
eMail: shopsupport@eu.pioneer.onkyo.com 
Web: www.eu.onkyo.com

 

 

Liebe Kunden,

wegen einer internen Systemumstellung können in der Zeit vom 21.09.2018 bis zum 19.10.2018 keine Bestellungen entgegengenommen werden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
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